它的本质,是“社区主导+专业管理”的结合——既有居民的参与和认同,又有专业医疗体系的支撑,最终实现了“老人在社区,就能享受到优质医疗服务”的目标。
当然,医院也需要投入少量资金,用于志愿者的培训和协调,但这笔支出,远低于节省下来的劳动力成本。可以说,志愿者是Sun City医疗体系可持续运营的“隐形支撑”,尤其是在医院高度依赖Medicare、报销率低的背景下,他们的付出,极大缓解了医院的预算压力。
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